Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de la empresa de transportes con la que tenemos acuerdo. Cuando se trate de pedidos especiales o de más de 10 unidades los plazos de preparación pueden dilatarse (se enviará un email al cliente) pero la recepción del paquete desde el envío siempre será de 24-72 horas. El cliente podrá solicitar número de seguimiento del pedido. Ponte en contacto con nosotros a través de hola@ohmykit.com

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.